Bloquear días y horarios

Un bloqueo cierra una franja de tu agenda sin cambiar tu horario de siempre. Hay dos tipos: los generales, que se repiten todas las semanas (como el almuerzo), y los específicos, para una fecha puntual (un trámite, un feriado, un día libre).

• Pausa semanal (general) — algo que se repite cada semana. Se carga en Configuración → Horarios y es de la grilla continua: en turnos fijos no hace falta, porque no cargás ese horario.
• Día bloqueado (específico) — una fecha, entera o una franja. Se carga en Configuración → Horarios y funciona en las dos formas de agenda.
• Día especial (específico) — otros horarios para un día, o cerrarlo entero. Se hace desde Agenda y es solo de turnos fijos.

En ninguno de los casos tu cliente ve el motivo: solo deja de ver esos horarios.

Pausas semanales

Leer lo que dice el video

1. Las pausas semanales son bloqueos generales: se repiten todas las semanas.
2. Por ejemplo, el almuerzo de lunes a viernes.
3. Elegí el día y la franja.
4. Sumá una por cada día que la necesites.
5. En esa franja no se ofrece ningún turno. Guardá y listo.

En Configuración → Horarios, sección Pausas semanales, tocá Agregar pausa y elegí el día y la franja. Si la pausa es de lunes a viernes, agregá una por cada día.

En esa franja no se ofrece ningún turno, y tampoco uno que la pise: con una pausa de 13:00 a 14:00, un servicio de 2 horas no se ofrece a las 12:00.

Las pausas son de la grilla continua. En turnos fijos no aparecen: si no atendés a una hora, directamente no cargás ese horario.

Días bloqueados

Leer lo que dice el video

1. ¿Un trámite, un viaje, un día libre? Bloqueá esa fecha puntual.
2. Tocá Bloquear fecha y elegí el día.
3. Para el día entero, poné desde que abrís hasta que cerrás.
4. Si es solo un rato, poné esa franja nomás.
5. El motivo es opcional y solo lo ves vos.
6. Ojo: bloquear no cancela los turnos que ya tenías ese día.

En Configuración → Horarios, sección Días bloqueados, tocá Bloquear fecha:

• Fecha — el día que no atendés.
• Desde y hasta — para el día entero, poné desde que abrís hasta que cerrás. Si es solo un rato, poné esa franja nomás.
• Motivo — opcional, para acordarte vos (turno médico, vacaciones).

Tocá Agregar y después Guardar cambios. Se bloquea una fecha por vez: para varios días seguidos, agregá uno por cada día. Para irte un tiempo largo, mirá Vacaciones.

Los días bloqueados funcionan igual en grilla continua y en turnos fijos. En la lista solo ves los que vienen; los que ya pasaron se ocultan.

Cambiar un día puntual en turnos fijos

Leer lo que dice el video

1. Con turnos fijos, en Agenda ves las próximas cuatro semanas.
2. Tocá un día para cambiar sus horarios.
3. Sumá o sacá horarios solo para esa fecha. Tu semana de siempre no cambia.
4. ¿No atendés ese día? Prendé Bloquear el día entero.
5. Ese día queda cerrado para reservas.

Si usás turnos fijos, en el menú tenés Agenda: las próximas cuatro semanas, día por día. Tocá un día para:

• Sumar o sacar horarios solo para esa fecha — por ejemplo, ese jueves arrancás a las 18:00 en vez de a las 11:00. Tu semana de siempre no cambia.
• Bloquear el día entero — prendelo y ese día queda cerrado para reservas.

Tocá Guardar en cada día que cambies.

Bloquear no cancela turnos

Un bloqueo solo frena las reservas nuevas. Si ese día ya tenías turnos, siguen en pie. Para moverlos, andá a Turnos y en cada uno elegí Pedir otra fecha al cliente o Cancelar turno.

Vacaciones

Tenés tres formas, según cuánto te vas:

• Unos días — bloqueá cada fecha en Días bloqueados.
• Un tiempo largo, sin fecha de vuelta — apagá Recibir reservas arriba de todo en Horarios. No entra ningún turno hasta que lo vuelvas a prender.
• Sabés cuándo volvés — en Apertura del calendario elegí Por intervalo y poné que abre el día que volvés.

¿Bloqueo o cambio de horario?

• Bloqueo — para algo puntual o que se repite dentro de tu horario: un feriado, el almuerzo, una semana afuera.
• Cambio de horario — para algo que cambia de verdad: dejás de atender los sábados o arrancás más temprano. Eso se cambia en Configurar horarios.