Tarifas y comisiones

Cuando un cliente te paga online, al cobro se le pueden descontar dos comisiones: la de Mercado Pago y la de plataforma de Flowspot. Lo que cobrás en efectivo, por transferencia o en turnos sin pago online no lleva comisión de Flowspot.

Comisión de Flowspot

Flowspot cobra una comisión solo sobre lo que cobrás con Mercado Pago:

• Turnos y señas — 1% en el plan Free. En los planes pagos, sin comisión.
• Tienda — 0,5% en todos los planes.

Se descuenta sola en el momento del pago, antes de que la plata llegue a tu cuenta de Mercado Pago. Lo que cobrás por transferencia, en efectivo o por fuera de Flowspot no paga comisión.

Estas condiciones las aceptás al conectar Mercado Pago. Si ya lo tenías conectado, te las pedimos una vez en Configuración → Pagos o Integraciones.

Comisión de Mercado Pago

Mercado Pago cobra su propia comisión por cada pago, aparte de Flowspot, y define en cuánto tiempo tenés la plata disponible. Eso es entre vos y Mercado Pago: Flowspot no lo maneja. Los valores actualizados están en la página de costos de Mercado Pago.

Ejemplo

Un servicio de $50.000 con 30 % de seña: el cliente paga $15.000. A tu cuenta de Mercado Pago llegan esos $15.000 menos la comisión de Mercado Pago y, si estás en el plan Free, el 1% de Flowspot ($150).

Dónde ves lo que se descontó

• Turnos — si cobraste algo online, abajo de la lista aparece un aviso sobre la comisión de plataforma.
• Estadísticas — si en el mes se descontó comisión de Flowspot, aparece el total debajo de lo facturado.
• Mercado Pago — el detalle de cada operación, con todas las comisiones, está en tu cuenta.